O êxito alcançado na área de cobrança é fruto de um trabalho realizado com profissionalismo, seriedade e responsabilidade. Toda a equipe é submetida a treinamentos constantes para sempre oferecer o que há de melhor aos clientes. O contato personalizado com o clientes em débito, característico do sistema de trabalho adotado pela empresa, aliado aos conceitos de cobrança contemporâneos evita os desgastes comuns na maioria das negociações que compreendem a recuperação de crédito. Acima de tudo, se valoriza o ser humano e a conduta ética dos profissionais em todas as esferas da empresa. Reuniu-se talento e experiência para aprimorar ainda mais a capacidade competitiva.

Além das áreas comuns na estruturação do processo, como gerência, coordenação, analistas e monitores, é possível contar também com uma equipe de qualidade. Dentre as atividades deste setor, são realizados treinamentos de técnicas de abordagem, negociação, monitoramento, auditoria, motivação e incentivo. Buscamos a perfeita harmonia operacional e a melhora constante dos serviços oferecidos.

A Garms e Garmes oferece um serviço de qualidade, dinâmico e altamente produtivo a seus clientes. Essa excelência e controle das operações torna-se possível através de um Sistema de Gestão de Informação próprio – Business Automated Intelligence. A empresa preza pelo trabalho em equipe, por isso conta com profissionais focados e especializados em encontrar a solução mais adequada para cada caso, capazes de atender as mais diversas causas ligadas às instituições financeiras com eficiência em resultados. A equipe é composta por especialistas em solução de conflito, preparados para elaborar a melhor mediação em busca de uma solução mais rápida da ação. Desta forma, se alcança resultados extremamente satisfatórios com o encerramento dos casos em tempo reduzido se comparado ao andamento normal de um processo, o que garante a diminuição dos custos jurídicos.